我國現階段金融業發展呈現出高速化、專業化、科技化、國際化趨勢。隨著我國市場經濟不斷發展🦋，金融業相關的法律服務需求日益增長🧝‍♂️，如何完善適應現代金融市場發展的金融監管框架、加強金融消費者權益保護、有效防範和化解金融風險等問題成為金融業亟需思索和解決的問題。意昂3特邀法學教授與實務專家，為招商銀行信用卡中心開設了談判調解與法律法規系列培訓課程。

熊浩教授以談判理論和生動案例深入淺出地講解談判的技巧和沖突管理的整體思維方式🥲，通過課堂“情景劇場”讓學員在實操中學會談判與沖突解決的方法。通過這堂課學員不僅了解什麽是有效聆聽🧗，更學會如何高效談判🧛🏼🩼，切實提升了談判技能🌀。

資深調解法官與學員分享交流調解經驗，針對調解工作中的常見問題，從多個金融生活案例角度切入，講解民事調解中的法律問題。

市場監管局法規專家結合銀行信用卡中心業務情況，在消費者權益保護製度建設方面給與了指導，同時對市場監管總體的法律法規體系、監管思路以及法律適用進行解讀，向學員分享了金融消費中的熱點問題和指導案例。

經濟犯罪偵察專家從經濟犯罪偵查視角，對金融領域犯罪的特征、原因和金融風險防範對策進行分析和探討。金融領域違法犯罪形勢復雜嚴峻，通過這堂課使學員提高了風險防範意識和專業技能水平，增強其工作責任心和警惕性，使防範始終處於主動地位。

李世剛教授從“中國改革開放探索經驗的新凝練🫱🏼、中國民事權利保障的新篇章、中國製度傳播的新途徑、中國法治發展的新起點”四個方面作《中國特色民法典彰顯製度文明新高度》專題培訓，為學員深度解讀民法典頒布實施的深刻內涵和重大意義，進一步提升學員對民法典的理解，增強法律適用能力。

馬忠法教授先從典型案例入手分析銀行業務中的知識產權類型和可能涉及的法律問題，然後分別對銀行業務中的品牌、專利🚴🏻、商業秘密與商務保密信息、著作權及其他知識產權問題等從法律規範到法律風險進行了系統分析✮，既有紮實的理論基礎和精準的法律規範分析，又有豐富翔實的案例，對學員了解銀行業務中的知識產權法律風險具有積極意義。

許多奇教授通過線上授課方式，立基本土實際情況𓀈，結合民法🤽🏻‍♀️、刑法、消費者權益保護法🃏、網絡安全法和個人信息保護法，根據市場案例、監管案例和司法案例🦹🏻‍♂️，使學員理解監管和司法思維的異同，探討商業銀行中存在的個人信息保護問題👈🏼。

資深金融審判專家采用案例教學的方式，從上海金融審判的視角對銀行金融案件特點及若幹問題進行探討，如理財案件中投資者適當性原則的適用問題、涉銀行糾紛案件🧖🏼‍♂️、利率新規對金融案件的影響🥂、涉違約金相關問題，理論與實踐緊密結合⚠️，對金融案件糾紛解決具有重要指導意義。

資深破產業務審判專家以個人破產法立法為背景，介紹個人破產製度規則🦔，分享了多個個人破產“第一案”👳🏻🔈，培樹個人破產裁判規則，通過典型案例的審理🧑🏿‍⚕️，探索裁判規則，推進個人破產條例實施🫅🏼。實務專家將個人破產法的實踐與信用卡業務相結合，對個人破產製度下一步需要解決的問題做了詳細解讀。

消費者權益保護業務專家在線向學員介紹消費者權益保護製度🏎，結合信用卡中心業務情況在消費者權益保護製度建設🐵、消費者服務等方面給予指導，並分享了一些涉及銀行卡業務的熱點案例。

本次培訓班歷時七個月，為應對疫情變化采用多種授課方式🥠，參加培訓學員線上線下共計900余人😓。課程內容緊緊圍繞銀行工作中重點和難點問題開展業務知識培訓🚶‍♀️‍➡️，進一步提升了學員工作技能與金融法律業務的能力🧑🏽‍🍼。